Если заказ отменен до начала работ, оплаченная сумма возвращается в полном объеме.

Если работы уже начаты, возврат рассчитывается пропорционально неоказанной части услуг. Фактически выполненные часы, согласованные этапы и принятые промежуточные результаты подлежат оплате.

Если заказчик принял этап или получил исходники, доступы, макеты, код или иные материалы по этапу, возврат за такой этап не производится.

Запросы на возврат или отмену принимаются через sabraman@ya.ru или @sabraman.

В запросе нужно указать дату оплаты, сумму и описание заказа.

Срок рассмотрения: до 10 календарных дней, если иной срок не требуется по закону или правилам платежного сервиса.